Тариф «Энтерпрайз» 3000 пользователей

Место

Максимальный объем онлайн-хранилища в соответствии с тарифом составляет 3 ТБ

Диск компании

Храните общие файлы на облачном диске. Это безопасно и надежно. Вся ценная информация останется в компании.

Общие файлы и папки между сотрудниками и отделами

Включите синхронизацию между сотрудниками и отделами, чтобы у всех были актуальные версии документов..

Диск сотрудника

Храните свои файлы для работы на личном облачном диске внутри Битрикс24. Файлы будут доступны только вам, но всегда можно поделиться доступом с коллегами.

Диск групп и проектов

Храните файлы на отдельном диске, доступ к которому будет только у участников проекта.

Диск для Windows

Синхронизируйте ваши файлы и папки в облаке с жестким диском на Windows и работайте с ним. Вы редактируете файл на компьютере — изменения сразу же попадают в Битрикс24.

Диск для Mac OS

Синхронизируйте ваши файлы и папки в облаке с жестким диском на MacOS и работайте с ним. Вы редактируете файл на компьютере — изменения сразу же попадают в Битрикс24

Расширенные права доступа к файлам, папкам и дискам

Настраивайте разные права на изменение и просмотр отдельных файлов, папок и дисков.

Синхронизация файлов между устройствами пользователя и Битрикс 24

Синхронизируйте Битрикс24.Диск с компьютером, чтобы всегда работать с актуальной версией документа.

Сколько хранится история, если файл используется в Задачах, Живой ленте, Календаре

Период времени, в течение которого копии используемых версий файлов хранятся в учетных записях Битрикс24. Для данного тарифа является неограниченным по времени.

Сколько хранятся файлы в корзине Диска

Период времени, в течение которого файлы хранятся в корзине равен 30 дням

Корзина удаленных файлов

Внесли изменения, но хотите вернуть предыдущую версию? В истории изменений вы увидите, кто и когда редактировал документ

Экспорт из One Drive, Google Drive, Dropbox, Яндекс.Диск

Перенесите важные файлы из других облачных-хранилищ

Публичная ссылка на документ

Поделитесь доступом к отдельному файлу или папки с коллегами или клиентами.

История изменений файлов

Внесли изменения, но хотите вернуть предыдущую версию? Все изменения соханяются на 90 дней.

Предпросмотр офисных документов

Смотрите, что содержит документ, без скачивания! Предпросмотр поддерживает все популярные форматы изображений, текстовых файлов, таблиц.

Редактирование документов онлайн

Создавайте и редактируйте документы, таблицы, презентации прямо в вашем Битрикс24. Для этого вам не понадобится устанавливать никакие дополнительные программы.

Вам доступны:

• Текстовые файлы docx, xlsx, pptx, odt, ods, odp, doc, xls, ppt, txt, rtf, html, epub, csv
• Таблицы
• Презентации
• Автоматическое сохранение изменений
• Число сотрудников, которые могут одновременно работать с документами в режиме "Редактирование" равняется 20

Совместная работа с документами онлайн

Самый эффективный способ совместной работы с документами онлайн – прямо в Битрикс24. Редактор поддерживает все популярные форматы: docx, pptx, xls, ppt, pdf и другие.

Вам доступны:

• Редактирование в режиме реального времени
• Автоматическое сохранение изменений

Публичный доступ к документу

Поделитесь документами с вашими клиентами и партнерами.

Вам доступны:

• Доступ по ссылке на чтение или изменение
• Совместное редактирование с внешними участниками
• Доступ по паролю и по времени

Просмотр документов всех популярных форматов (docx, pptx, xls, ppt, csv, html и другие)

Открывайте документы, таблицы и презентации прямо в вашем Битрикс24.

Интеграция с GoogleDocs

Авторизуйтесь в аккаунте Google и работайте с Google Документами в Битрикс24.

История версий

Версии документа до и после изменений сохраняются на период 90 дней — вы найдете их в истории.

Интеграция с Microsoft Office на компьютере сотрудника

Синхронизируйте Битрикс24.Диск с вашим компьютером, чтобы прямо из Битрикс24 переходить к редактированию документа на вашем компьютере.

Интеграция с Office 365

Авторизуйтесь в аккаунте Microsoft и работайте с документами Office365 в Битрикс24.

Работа с Документами в задачах, чатах, звонках, ленте новостей

Просматривайте и редактируйте файлы в задаче, в новостной ленте, вовремя видеозвонка – Битрикс24.Документы интегрированы со всеми инструментами.

Задачи

Если задача поставлена в Битрикс24, она будет сделана! Делегируйте поручения, управляйте проектами, а Битрикс24 вовремя напомнит о сроках.

Вам доступны:

• Наблюдатели и Соисполнители в задачах
• Результат работы над задачей
• Делегирование задач подчиненным
• Проконтролировать работы после завершения задачи
• Учет времени по задачам
• Оценка выполнения задач постановщиков
• Чаты и Видеозвонки с участниками задачи
• Задачи внешним исполнителям на e-mail
• Подзадачи
• Чек-листы
• Напоминания
• Корзина
• Восстановление из корзины
• Хранение в корзине Задач ровняется 30 дням
• Планирование сроков с учетом выходных дней и рабочих часов
• Регулярные задачи
• Шаблоны задач с подзадачами
• Обмен шаблонами
• Пользовательские поля

Режим работы с задачами

Используйте разные методики планирования как задач, так и проектов: Сроки, Мой план, канбан-доска, диаграмма Ганта, слоты в календаре.

Вам доступны:

• Список
• Канбан
• Мои планы
• Сроки
• Гант
• Календарь

Проекты

Работайте над проектом командой: все участники всегда будут в курсе изменений по задачам, получат доступ к файлам на диске проекта и к базе знаний, смогут обсудить детали в чате или в ленте. Количество проектов неограниченно.

Вам доступны:

• Руководитель проекта
• Срок проекта
• Копирование проектов

Система формирования внимания

Счетчики вовремя напомнят о задаче, помогут не пропустить важное и выполнить задачу в срок.

Вам доступны:

• Сортировка Задач и Проектов по активности
• Просроченные Задачи и Проекты в один клик
• Задачи и Проекты с новыми комментариями

Скрам

Двигайтесь к решению задачи небольшими итерациями и регулярно общайтесь с командой. Пользуйтесь видеозвонками, чатами, календарем, диском, документами онлайн. В жанном тарифе вам доступно 40 скрам-команд

Интеграция с CRM, календарем, диском, почтой

Задачи в Битрикс24 могут быть интегрированы с CRM, рабочими процессами, видеозвонками, календарями, почтой или диском. Это максимально упрощает совместную работу над задачей.

Конструктор отчетов

Управлять можно только тем, что можно измерить. Анализируйте работу вашей компании с помощью конструктора отчетов и развивайте ваш бизнес.

Роботы и триггеры

Автоматизируйте простые действия внутри задач. Например, смену ответственного в определенный день.

Расширенные права доступа

Контролируйте, кто может делегировать задачи, менять ответственного, ставить задачи в другие отделы и многое другое.

Сводка по эффективности подчиненных «Руковожу»

Следите за тем, как ваши сотрудники успевают выполнять задачи и за их загрузкой. Здесь – сводка на одной странице по всем вашим подчиненным.

Поиск с фильтрами по Задачам

Максимальное количество Задач для работы поиска для данного тарифа является неограниченным

Эффективность для KPI

Поможет быстро оценить, как вы сами или ваши сотрудники успевают выполнить задачи в срок. Показывает процент задач, по которым не было просрочек в этом месяце.

Каталог товаров

Создайте единый каталог товаров для CRM и вашего интернет-магазина. Упростите работу менеджерам.

Вам доступны:

• Количество товаров в каталоге неограниченно
• Товары, опубликованные на лэндингах в количестве 5 000 штук
• Услуги в каталоге
• Права доступа к каталогу

Пользовательские поля

Каждый бизнес уникален и типовых полей недостаточно. Создавайте любые свои – CRM легко адаптируется под вашу специфику.

Вам доступны:

• Обязательность поля от стадии
• Видимость полей для разных сотрудников

Работа с клиентами

Планирование и выполнение дел — важная часть работы менеджера с клиентом. CRM поможет не забыть позвонить клиенту, напомнит о встрече или задаче.

Вам доступны:

• Планирование дел;
• Задачи с соисполнителями
• Обзвоны
• Коммерческие и другие дела
• Видеозвонки, Zoom

Автоматизация продаж

CRM сама распределит заказы по менеджерам, отправит клиентам письмо или СМС, сформирует счет на оплату, сменит ответственного.

Вам доступны:

• Работы и триггеры
• Webhooks в работе и триггерах
• Умные сценарии
• Отладчик роботов в сделках CRM
• Бизнес-процессы
• Смарт-процессы
• Редактирование роботов через конструктора

Складской учет

Вам доступны:

• Склады в неограниченном количестве
• Интеграция с CRM
• Методы списания (FIFO и По средней)
• Отчет по валовой прибыли и рентабельности
• Права доступа в Складском учёте

Поиск с фильтрами по CRM (максимальное количество)

Вам доступны:

• Количество сделок неограниченное
• Количество контактов неограниченное
• Количество компаний неограниченное
• Количество счетов неограниченное
• Количетво лидов неограниченное
• Количество предложений неограниченное
• Число сделок для поиска и фильтрации по полям Контактов и Компаний равняется 100 000
• Число сделок для поиска и фильтра по наблюдателям равняется 100 000

Не доступно на этом тарифе:

Коннектор к 1С

Синхронизируйте CRM с 1С: контрагенты, каталог товаров, отчеты, сделки, заказы.

Вам доступны:

• Открытие документов из 1С
• Двусторонняя синхронизация счетов и товаров

Импорт/экспорт данных и интеграции

Вам доступны:

• Импорт данных из .csv
• Миграция из других CRM
• Импорт контактов из vCard в .csv из Gmail, Outlook, Yandex, Mail.ru, Yahoo! Mail
• Экспорт контактов в CSV, Excel, Outlook
• Интеграция с интернет-магазинами на «1С-Битрикс: Управление сайтом»

Контакт-центр

Подключите к CRM телефон, e-mail, чат на сайте, Facebook, Instagram, WhatsApp и другие каналы общения. Клиенты обращаются к вам там, где привыкли — вы получаете сообщения и отвечаете в одном чате.

Вам доступны:

• Телефония + запись разговора с клиентом
• Почта
• CRM-формы
• Telegram, VK и другие

Документы CRM

Готовьте документы за пару секунд на основе сделок. Печатайте акты, накладные, договоры по готовым шаблонам или по своим.

Вам доступны:

• Размер файла шаблона документа
• Права доступа в Документах CRM

Лиды

Лиды – ваши потенциальные клиенты. Ведите отдельно лиды и сделки, чтобы точно оценивать эффективность и маркетинга, и продаж.

Сделки

Добавляйте неограниченное количество сделок и ведите клиента по воронке продаж. В сделке хранится вся история: контакты клиента, переписка, документы.

Контакты и Компании

Добавляйте неограниченное количество контактов. CRM хранит информацию о всех ваших клиентах, чтобы вы могли зарабатывать на повторных продажах.

Счета

Формируйте счета в несколько кликов, отправляйте клиентам прямо из CRM в PDF или ссылкой.

Направления в сделках (мультиворонки)

Создавайте разные направления сделок в неограниченном количестве (например, Продажа техники и Обслуживание). Со своими воронками продаж, полями, правами доступа.

Туннели продаж

Просто нарисуйте путь покупателя от одной стадии продажи к следующей, а Битрикс24 автоматизирует всё по вашему сценарию.

Портрет клиента

По данным карточки клиента определите его ценность для компании, приносимую им прибыль и эффективность работы менеджера по продажам.

Наблюдатели в карточке сделки

Добавьте наблюдателей в сделку. Они смогут просматривать элемент, а также участвовать в обсуждении.

Чат внутри карточки CRM

Создавайте приватные и групповые чаты внутри CRM для быстрого общения и решения проблем.

Настройка своих стадий воронки продаж

Легко создавайте этапы и статусы для любого процесса продаж.

История коммуникации (таймлайн)

Отслеживайте информацию в сделках в таймлайне. Узнайте статус SMS-сообщения, статус заказа, платежную систему, которую выбрал клиент и сумму оплаты.

Корзина CRM

Без труда возвращайте из корзины все ошибочно удаленные данные.

Восстановление из корзины

Восстановите удаленные записи CRM из корзины.

Сколько храним файлы в корзине CRM

Данные в корзине хранятся 30 дней для данного тарифа.

Журнал доступа сотрудников к данным в CRM

Вся история просмотров и изменений сделок.

Регулярные сделки

Сделки, которые создаются автоматически с заданной периодичностью.

Бронирование ресурсов (CRM для услуг)

Планируйте встречи и бронируйте ресурсы внутри CRM.

Карта Google в Контакте и Компании в адресе

Указанный в поле адрес можно будет увидеть на карте, например, чтобы быстрее сориентироваться при доставке.

Карта Google в пользовательском поле

Откройте адрес в Google картах и вы сможете увидеть, где находится ваш клиент.

Максимальное количество Лидов, Сделок, Контактов или Компаний для построения отчетов CRM-аналитики

Число элементов, которые могут быть обработаны в CRM-аналитике равняется 200 000 для данного тарифа.

Мастер контроля дубликатов в CRM

Мастер будет автоматически объединять контакты или компании, в которых совпадает e-mail, телефон или другая информация.

CRM. Оплата и Доставка

Удивите клиентов – отправьте им ссылку на оплату в WhatsApp или СМС. Оформите доставку через Яндекс.Go прямо из CRM.

CRM–аналитика

Отчеты внутри CRM покажут, кто из менеджеров эффективнее, выполняется ли план продаж, какие клиенты приносят больше выручки и другие данные для более успешных продаж.

AI Скоринг

Искусственный интеллект проанализирует данные в вашей CRM, предскажет вероятность успеха сделок и подскажет, с какими клиентами стоит работать в первую очередь для успешных продаж.

Права доступа к CRM по ролям

Менеджер будет видеть лишь ту информацию, которая нужна для работы с его клиентами, а экспортировать данные смогут только доверенные сотрудники.

Коммерческие предложения

Создавайте индивидуальные коммерческие предложения, связывайте их со сделками и каталогом товаров, отправляйте их клиентам прямо из Битрикс24.

Конвертация лидов в контакт, компанию, сделку

Создавайте контакты, компании или сделки из лидов в один кликю.

Конвертация предложений в сделку и счет

Конвертируйте предложение в сделку или в счет автоматически и не упускайте клиента.

Регулярные счета

Счета, которые автоматически создаются с заданной периодичностью.

Чат с CoPilot

CoPilot в чате поможет быстро получить результат: пишите, придумывайте, перефразируйте, сокращайте или расписывайте мысль подробнее.

CoPilot в Ленте

CoPilot изучит большой текст и выделит главное, за секунду создаст красивый и аргументированный комментарий, напишет пост.

CoPilot в CRM

CoPilot переслушает запись разговора с клиентом, выделит главное и заполнит карточку CRM

CoPilot в Задачах

CoPilot дополнит описание задачи, создаст чек-листы и подзадачи, а также легко проанализирует комментарии и сделает для вас краткую сводку.

CoPilot в Почте

CoPilot напишет продающее письмо для клиента. Поможет сформулировать ваше торговое предложение и привести аргументы, чтобы клиент захотел купить именно у вас

CoPilot в Сайтах(тексты)

CoPilot поможет написать рекламные тексты для лендинга, чтобы клиенты захотели приобрести ваш товар или услугу.

CoPilot в Сайтах(картинки)

CoPilot создаст уникальные картинки по вашему текстовому описанию.

Открытые линии

Принимайте вопросы от клиентов из разных каналов в CRM количество который является неограничечнным. Подключите мессенджеры, соцсети, онлайн-чат, телефон.

Вам доступны:

• WhetsApp
• Telegram
• VK
• Viber
• Apple Messages for Business
• Виртуальный WhatsApp
• Пригласить в чат Telegram
• Очередь и правила обработки обращений
• Оценка качества диалога с клиентом
• Аналитические отчеты по звонкам
• Аналитические отчеты по обращениям

Настройка Открытых линий

Вам доступны:

• Настройка времени работы Открытой линии
• Запрос имени и контактов клиента
• Предупреждение о сборе персональных данных
• Одновременное сообщение всем
• Подключение других сотрудников в чат
• Переадресация между Открытыми линиями
• Автоответы клиенту
• Оценка диалога руководителем
• Быстрый ответ
• Выгрузка статистики ОЛ в Excel
• Права доступа в Открытых линиях

Почта

Подключите почту к CRM. Все письма от новых клиентов автоматически сохранятся как сделки, а письма от ваших постоянных покупателей прикрепятся к нужным сделкам.

Вам доступны:

• Количество писем из CRM в месяц равно 250 000
• Число подключаемых ящиков на 1 человека равняется 10
• Объем почты, которая забирается при подключении и храниться на серверах 90 дней

Настройка телефонии

Вам доступны:

• Аренда виртуального номера телефона: городского, мобильного, федерального 8 800(платно)
• Подключение своей АТС по Rest API
• Подключение своей АТС через SIP-коннектор
• Неограниченное число входящих линий
• Маршрутизация звонков между сотрудниками
• Перенаправление во время вызова
• Подключение телефонного аппарата
• Внутренние номера для сотрудников
• Настройка по рабочему времени
• Голосовые сообщения для приветствия и автоответчика
• Одновременный звонок на всех свободных сотрудников в очереди
• Перенаправление не отвеченного вызова
• Разрешать перехватывать звонки в этой группе
• Определение источника звонка по номеру телефона (для CRM)
• Экспорт в Excel детализации звонков
• Перехват звонков с телефонного аппарата
• Обзвон
• Оценка качества разговора клиентом
• IVR (голосовое меню) неограниченно
• Неограниченная запись разговоров (в месяц)
• Неограниченные группы очереди
• Неограниченное количество сотрудников в очереди
• Платное распознавание голоса в текст
• Права доступа в Телефонии
• Скорость прослушивания записи разговора

Телефония

Подключите телефонию с помощью попупулярных сервисов: MANGO OFFICE, Zadarma, МегаФон и еще 200+ АТС из Битрикс24.Маркет на выбор.

CRM-формы

Собирайте контакты потенциальных клиентов на вашем сайте. Всё, что клиент заполнит в форме, автоматически сохранится в CRM.

Обратный звонок с сайта

Увеличьте количество звонков с сайта в несколько раз — поставьте кнопку для заказа обратного звонка.

Онлайн-чат

Будьте ближе к вашим клиентам: создайте онлайн-чат на сайте и общайтесь в режиме реального времени.

Виджет на сайт

Предложите клиентам на выбор разные варианты для связи с вами. Объедините чат, обратный звонок и форму в один виджет.

SIP - Телефония

У вас уже есть своя облачная или офисная телефония? Подключите ее через SIP-коннектор (оплачивается отдельно).

Интеграция с CRM

Обрабатывайте входящие заявки в CRM, используйте контакты для увеличения продаж.

Каталог приложений Маркет (1500+)

Получите больше от вашего Битрикс24. В Маркете вы найдете готовые шаблоны для лэндингов, платежные системы, чат-боты и другие полезные сервисы.

Идентификаторы сторон

Вам доступны:

• E-mail
• SMS
• WhatsApp

Уведомление сторон

Вам доступны:

• E-mail
• SMS
• WhatsApp
• Rest API

Число документов

Число создаваемых документов неограниченно.

Реестры документов

Неограниченный перечень документов

Простой визуальный конструктор сайтов

Создавайте красивые сайты, которые помогут вам продавать. Всего за пару минут в удобном конструкторе.

Вам доступны:

• Адаптивный сайт для мобильного/планшета/компьютера
• 400+ готовых шаблонов сайтов
• 500+ блоков для создания индивидуального сайта
• Суперблок для профессиональных дизайнеров
• Конструктор CRM-формы
• Редактор изображений
• Динамические блоки (Новостная лента).

Виджет на сайт

Ловите клиента на сайте: поставьте онлайн-чат или форму для заявок. Все контакты из переписки попадут в CRM автоматически.

Вам доступны:

• CRM формы
• Обратный звонок
• Онлайн-чат
• Мессенджеры и соцсети

Число опубликованных сайтов

В публичном доступе одновременно может находиться неограниченное количество сайтов.

Вам доступны:

• Сайты для продажи в CRM
• Сайты для отдела маркетинга
• Сайты для HR отдела

Приложения Битрикс24.Маркет

Подключайте еще больше шаблонов сайтов, блоков, виджетов из каталога Битрикс24.Маркет.

Расширенные права доступа

Настраивайте права доступа к Сайтам. Вы можете определить, кто сможет редактировать информацию, публиковать сайты, менять настройки.

Число страниц на сайте

Создавайте сколько угодно страниц на одном сайте.

Место для размещения сайтов

Если у вас на сайте, к примеру, будет очень много изображений высокого качества, выбирайте подходящий тариф. Объем места считается для всего Битрикс24. Для данного тарифа максимальный размер места равняется 3 ТБ.

Бесплатный хостинг сайтов

Вам не нужно искать хостинг для размещения сайта. В Битрикс24 вы можете выбрать бесплатный адрес в домене bitrix24site.ru или придумать свой домен. Если у вас уже есть домен, вы легко подключите его к сайту.

Подключение Яндекс.Метрики и Google Analytics

Отслеживайте поведение посетителей на сайте и эффективность рекламы. Для этого подключите в настройках инструменты веб-аналитики — Яндекс.Метрику и Google Analytics.

Адрес сайта в домене bitrix24site.ru

Разместите ваш сайт бесплатно на нашем хостинге в домене bitrix24site.ru.

Свой домен

Уже есть домен? Подключите его к сайту, чтобы клиенты легко запомнили ваш адрес.

Занести все в CRM

Заявки с сайта, из онлайн-чата, мессенджеров автоматически заносятся в CRM. Данные о рекламных кампаниях передаются в Сквозную аналитику. Все это позволяет вам анализировать эффективность рекламных компаний.

Автоматический трекинг пути клиента в CRM

CRM отслеживает, какой путь прошел клиент перед тем, как купить у вас или оставить заявку. Например, с какой рекламой он взаимодействовал, на какой баннер нажал и по каким страницам сайта прошелся.

Согласие на cookie

Все сайты собирают cookies — информацию о посетителях. Например, с какого устройства человек заходил на страницу. Предупредите людей об этом с помощью баннера.

Свой HTML и JS

Всё, что выходит за пределы возможностей конструктора, можно сделать с помощью кода. Добавляйте свои блоки, скрипты и меняйте дизайн.

Импорт сайтов

У вас уже создан сайт в другом Битрикс24? Вы легко перенесете его.

Экспорт сайтов

Хотите перенести сайт из вашего Битрикс24 в другой или куда-то еще? Просто экспортируйте!

Убрать подпись «Заряжено Битрикс24»

Уберите подпись Битрикс24 для сайтов.

Сценарий оформления заказа

Дайте покупателю выбор: собрать и оплатить заказ самостоятельно или оставить номер для звонка от менеджера.

Вам доступны:

• Самообслуживание с оплатой
• Персональное обслуживание по номеру телефона

Обработка заказов в сделках CRM

Обрабатывайте заказы в CRM и оформляйте быструю доставку товаров

Вам доступны:

• Клиент и заказ сразу в CRM
• Запись телефонных звонков клиенту
• Вся история коммуникаций с клиентом
• Доставка ЯндексGо и другие
• Автоматизация обработки заказа роботами CRM

Классический интернет-магазин

Максимальное количество магазинов, которое можно создать для данного тарифа неограниченно.

Заказы

Работайте с заказами внутри CRM –- создавать их, обрабатывать и завершайте. Количество заказов неограниченно.

Накопительные скидки

Автоматически применяйте скидки, когда общая сумма расходов превышает назначенные значения.

Интеграция с 1С

Настройте интеграцию с 1С и получите удобный и быстрый способ обмена данными между 1С и CRM.

Каталог товаров с вариациями (SKU)

Вариации – это отличия товара: например, размер, цвет, объем памяти в телефоне. Вам – удобно настраивать, клиентам – легко выбирать. Количество вариаций неограниченно.

Товары опубликованные на лендингах

Количество товаров, которые можно опубликовать на лендинге для данного тарифа равно 5 000 штук.

WhatsApp коммуникации с клиентом о заказе

Если клиент ответит в WhatsApp, менеджер продолжит общение прямо в WhatsApp – проконсультирует, предложит дополнительные товары.

WhatsApp и СМС Уведомления клиента о заказе

Ваши покупатели получат автоматические уведомления о создании заказа, ссылку на оплату, информацию о доставке.

Оплата через WhatsApp и СМС

Отправьте клиенту ссылку на оплату в WhatsApp или SMS. В CRM вы видите, ушла ли ему ссылка, перешел он по ней или нет, а также статус оплаты.

Мобильный интернет-магазин за 2 минуты

Удобный, красивый интернет-магазин, который вы можете сами создать всего за 2 минуты. Идеально работает на мобильных телефонах и планшетах.

Платежная система

Подключайте разные платежные системы: от оплаты картой до Apple Pay и Google Pay. Пусть клиент платит так, как ему удобно.

Коннектор 1С

Настройте интеграцию с 1С и получите удобный и быстрый способ обмена данными между 1С и CRM.

Купоны

Возможность создания купонов для интернет-магазина.

Фиксированная цена доставки

Задавайте фиксированную цену за определенный вид доставки.

Чеки и интеграция с кассовым оборудованием

Кассовый чек автоматически отправляется клиенту и передается в ОФД. Битрикс24 полностью соотвествует ФЗ № 54.

Автоматический расчет цены доставки

Автоматический расчет стоимости доставки на основе адреса доставки, веса упаковки и других параметров.

Права доступа

Настраивайте права доступа к редактированию интернет-магазинов и сайтов для разных сотрудников.

Склады

Ведите складской учет при помощи документов прихода/расхода. Количество товара изменится только с помощью регистрации входящих документов.

Роботы в магазине

Доверьте рутинные процессы роботам. Автоматическая отгрузка/оплата/отмена заказа и множество других роботов, которые упростят вам ежедневную работу.

Оборот

Вы не ограничены в сумме заказов, которая проходит через интернет-магазин.

Комиссия

Битрикс24 не берет процент с заказов.

Рассылки по сегментам

Создавайте рассылки в Битрикс24 и отправляйте их вашим клиентам. Вы увидите, кто открыл рассылку и кто перешел по объявлению. Оценивайте эффективность рассылок.

Вам доступны:

• 250 000 сообщений по Email
• SMS
• Телефонные обзвоны
• Телеграм
• WhatsApp
• Viber
• Каталог приложений Маркет
• Чат (сообщения в каналы Открытых линий)
• Голосовые сообщения
• Интеграция с Яндекс.Толока

Рекламные аудитории из сегментов СRM

Создайте сегмент клиентов в Битрикс24 и запустите на него рекламу. Например, это могут быть посетители мероприятия или кто купил у вас в прошлом месяце. Платите за показы объявлений только по вашей целевой аудитории.

Вам доступны:

• Яндекс Директ
• Google AdWords
• Вконтакте

Сегментирование клиентов CRM

Объединяйте клиентов в группы по общим признакам, например, возраст, пол, категория покупки, посещение мероприятия и т.д. Делайте им персонализированные рассылки и спецпредложения, запускайте рекламу. Повышайте лояльность и повторные продажи.

Поиск новых клиентов, похожих на ваших покупателей

Быстрый и удобный способ найти новых клиентов. Просто передайте список контактов из CRM в Facebook или Вконтакте. Сервисы автоматически найдут пользователей, похожих на ваших клиентов и помогут запустить на них рекламу.

Импорт своих сегментов

Загружайте в CRM свои сегменты клиентов, чтобы делать по ним e-mail и sms-рассылки, запускать рекламу, голосовые звонки и т.д.

Конструктор писем для рассылок

Создавайте красивые письма без единой строчки кода! Просто выбирайте готовые блоки и собирайте из них письмо как в конструкторе.

Роботы CRM для рекламы

Настройте автоматический запуск рекламы для клиентов, которые попадают в вашу CRM. Она может запускаться сразу, при переходе сделки на определенную стадию или в зависимости от поведения клиента (например, при переходе из письма или оставления заявки).

Сервис отписки от e-mail рассылок

Добавляйте кнопку отписки в ваши письма, чтобы соблюдать закон. Если клиент больше не хочет получать от вас рассылки, ему достаточно одного клика и не нужно будет вам писать.

Готовые шаблоны рассылок

Выбирайте готовые шаблоны, меняйте в них тексты, добавляйте свои контакты и отправляйте клиентам. Есть шаблоны рассылок по любым целям, например, чтобы подтолкнуть клиента к покупке, поздравить с днем рождения, напомнить о событии.

Генератор продажи по сегментам

CRM автоматически подберет вам группы клиентов для повторной продажи. Сделайте им предложение, от которого нельзя отказаться! Запускайте рассылки, расскажите об акции или поступлении новых товаров.

Аналитические отчеты

Показывает эффективность всех ваших рекламных объявлений: какие из них приносят заказы, какие окупаются, а какие не стоят потраченных денег.

Вам доступны:

• Окупаемость рекламы
• Влияние трафика на продажи
• Анализ рекламных кампаний с точностью до слова (для Google Ads)

Трекинг офлайн рекламы

CRM автоматически отслеживает и анализирует окупаемость офлайн-рекламы. Например, это может быть выставка, объявление на радио, листовка, наружная реклама, телевидение и т.д.

Автоматический трекинг поведения клиента

CRM отслеживает, какой путь прошел клиент перед тем, как купить у вас или оставить заявку. Например, с какой рекламой он взаимодействовал, на какой баннер нажал и по каким страницам сайта прошелся.

Свой источник трафика

Добавьте свои источники трафика в отчеты, чтобы отслеживать эффективность всех рекламных кампаний

Коллтрекинг

Распределяйте номера телефонов между рекламными объявлениями и оценивайте, сколько они приносят звонков. Вы легко поймете, как отрабатывает ваш сайт, социальные сети, наружная реклама, листовки и даже объявление в газете.

Виджет сквозной аналитики для ваших сайтов

Показывает, сколько звонков и писем приносит ваш сайт. Вы узнаете, какие страницы лучше всего работают, а какие – нет. И легко сможете повысить их эффективность.

Путь клиента от первого контента до сделки в CRM

Путь клиента от первого контакта до сделки в CRM.

Число элементов CRM для работы Сквозной аналитики (Лиды, Сделки, Контакты или компании)

Число элементов (Лиды, Сделки, Контакты или Компании), которые вы сможете использовать для работы в Сквозной аналитики для данного тарифа равняется 200 000.

Роботы и триггеры

Автоматизируйте продажи в несколько кликов, без программирования! Роботы и триггеры CRM самостоятельно запустят рекламу, отправят рассылку, сформируют счет, документ и проведут сделку по воронке продаж.

Вам доступны:

• Автоматизация продаж CRM
• Автоматизация Задач и Проектов

Бизнес-процессы

Бизнес-процессы автоматизируют работу, разгрузят сотрудников от рутинных задач и сэкономят вам время.

Вам доступны:

• Оплата счетов
• Отпуска
• Командировки
• Исходящие документы
• Деньги под отчет
• Произвольные процессы компании

Смарт-процессы

Создайте цифровое рабочее места сотрудника или подразделения с автоматизацией роботами, RPA и бизнес-процессами. Например, рабочее место HR или отдела закупок.

Вам доступны:

• Создание произвольных процессов
• Стадии движения процесса (воронки)
• Стадии движения процесса (воронки)
• Туннели перехода между процессами
• Пользовательские свойства процесса
• Карточка процесса
• Таймлайн событий
• Генератор Документов из процесса
• Связь с другими Процессами и CRM
• Роботы и триггеры автоматизации
• Распределение прав доступа

Бизнес-процессы в мобильном приложении

Бизнес-процессы ускоряют согласование внутри компании: счета, отпуска, командировки будут автоматически направлены по заданной цепочке к нужным сотрудникам.

Смарт-процессы в мобильном приложении

Создайте цифровое рабочее место сотрудника или подразделения с автоматизацией роботами, RPA и бизнес-процессами. Например, рабочее место HR или отдела закупок.

Универсальные списки

Составляйте списки любых объектов: учет документов, реестр сертификатов, перечень корпоративных книг

Дизайнер Бизнес-процессов

Создайте любой рабочий процесс внутри визуального конструктора бизнес-процессов. Это просто и наглядно.

Процессы в Ленте новостей

Заведите счет, напишите заявление на отпуск или командировку или добавляйте другие бизнес-процессы в несколько кликов из вашей новостной ленты.

Утверждение процессов с мобильного

Согласовывайте счета, отпуска и другие процессы из дома, дороги или офиса с помощью мобильного приложения Битрикс24.

Страница сотрудника

Страница хранит все контакты, а также заслуги и благодарности сотрудника, опубликованные когда-либо в новостной ленте.

Вам доступны:

• Контактная информация
• Настраиваемые поля профилей
• Руководители и подчиненные
• Благодарности
• Зумер уровня стресса на мобильном
• Задачи сотрудника
• Календарь сотрудника
• Диск сотрудника
• Статус онлайн/дата последнего визита
• Рабочее время сотрудника
• Рабочие отчеты сотрудника

Учет рабочего времени сотрудников

Отслеживайте рабочее время сотрудников. Учитываются обязательный минимум, время прихода на работу и время отсутствия.

Вам доступны:

• Рабочие графики
• Учет рабочего времени сотрудников

Социальная сеть компании

Работайте, общайтесь и делитесь новостями в одном общем пространстве. Это удобно и не требует обучения – всё как в привычных всем социальных сетях.

Вам доступны:

• Лента новостей
• Живые комментарии
• Поделиться с коллегами
• Лайки и эмоции
• Группы
• Благодарности
• Опросы

Визуальная структура компании

Вы легко найдете любого сотрудника на схеме структуры компании. Наглядно представлены все отделы и взаимосвязи в организации.

Рабочие отчеты руководителю

Получайте рабочие отчеты по расписанию – без напоминаний. Не тратьте время на контроль.

График отсутствий

Будьте в курсе всех отпусков, отгулов и больничных, которые берут сотрудники.

Собрания и планёрки

Планируйте и проводите собрания с коллегами, бронируйте переговорные, фиксируйте тему встречи и состав участников.

Списки сотрудников

Используйте для поиска фильтры по приглашенным, уволенным, внешним пользователям. Из списка сотрудников можно перейти в профиль каждого.

Экспорт списка сотрудников в Excel

Легкий экспорт списка сотрудников в файл Excel.

Быстрый поиск сотрудников

Быстро находите любого сотрудника в компании по имени, фамилии или должности.

Синхронизация списка с Outlook, CardDAV

Вы можете синхронизировать список сотрудников с Outlook, CardDAV.

Расширенное администрирование

Получите полный контроль над вашими данными, настройками прав доступа и безопасностью на расширенных тарифах Битрикс24.

Контруктор отчетов

Вы можете создавать аналитические отчеты в конструкторе на основе данных из Битрикс24. Используйте набор стандартных отчетов, а если нужно — редактируйте их под себя. В отчёте может содержаться до 10 000 000 строк таблиц с данными. Количество отчетов неограниченно. Количество источников данных равняется 17. Обновления данных происходят каждый час.

BI-Аналитика

Анализируйте данные, которые накапливаются в Битрикс24, с помощью Google DataStudio или Microsoft PowerBI. Создавайте отчеты любой сложности, чтобы отслеживать необходимые показатели. Число трок в отчёте равняет 250 000.

Битрикс24.Маркет

В данном тарифе доступно 10 приложения из каталога.

Создание филиальной сети

Вам доступны:

• Главный Битрикс24, управляющий всеми филиалами
• Неограниченное число филиалов
• Подключение в филиальную сеть новых и существующих Битрикс24
• Подключение международных филиалов
• Каждый филиал работает на своём платном тарифе
• Самостоятельная оплата тарифа филиалом

Основные возможности

Вам доступны:

• Независимая CRM, Задачи, Телефония, Бизнес-процессы, Лента новостей и другие инструменты
• Полная изоляция данных
• Контроль, настройка, управление филиалами администраторами главного Битрикс24
• В каждом филиале свои сотрудники и структура компании
• Управление доступом сотрудников к филиалам и к главному Битрикс24
• Быстрый переход между филиалами в соответствии с правами доступа
• Межфилиальный центр уведомлений: счетчики уведомлений, новых сообщений, задач, CRM и другие
• Консолидированная BI-аналитика в главном Битрикс24 по всей филиальной сети
• Десктоп-приложение с поддержкой филиалов
• Мобильное приложение с поддержкой филиалов

Управление правами доступа в филиальной сети

Вам доступны:

• Администратор главного Битрикс24 имеет доступ ко всем филиалам
• Делегирование права управления филиалами
• Управление администраторами филиалов
• Приглашение сотрудников в филиалы
• Настройка прав доступа сотрудников к филиалам
• Увольнение сотрудника из всех филиалов
• Отключение филиалов

Круглосуточный мониторинг

Если задача поставлена в Битрикс24, она будет сделана! Делегируйте поручения, управляйте проектами, а Битрикс24 вовремя напомнит о сроках.

Вам доступны:

• Круглосуточный мониторинг инфраструктуры
• Оперативное реагирование на инциденты 24/7
• Расширенный мониторинг

Автоматическое резервное копирование

Если задача поставлена в Битрикс24, она будет сделана! Делегируйте поручения, управляйте проектами, а Битрикс24 вовремя напомнит о сроках.

Вам доступны:

• Резервное копирование данных и инфраструктуры
• Длительность хранения резервных копий равняется 30 дням
• Восстановление из бэкапа на нужную дату по запросу

Высокопроизводительный Энтерпрайз-кластер

Высокопроизводительная инфраструктура Энтерпрайз-кластера обеспечивает ускорение работы до 10 раз при высокой интенсивности работы, больших объемах данных, большого числа сотрудников.

Вам доступны:

• Ускорение работы до 10 раз
• 2 географически распределенных датацентра
• Master-master конфигурация
• Динамическое балансирование нагрузки
• Выделенная база данных
• Повышенная производительность сервера приложений
• Повышенная производительность REST API
• Гарантированная доступность (SLA) равная 99.95%
• Шифрование данных

Оптимальная многопользовательская инфраструктура

Битрикс24 размещаются в двух географически распределенных датацентрах. Настройки инфраструктуры обеспечивают оптимальное распределение нагрузки между всеми пользователями сервиса.

Шифрование в покое

Повышенный уровень безопасности: данные передаются и хранятся в Битрикс24 в зашифрованном виде (AES-256)

Single Sign-On (SSO) / Интеграция с MS Azure AD

Единая авторизация пользователей в корпоративной системе и Битрикс24

Чат с поддержкой

Вам доступны:

• Консультации общего типа
• Инженерные консультации

Онлайн обучение

Вам доступны:

• Контекстная помощь по месту
• Обучающие статьи, FAQ
• Короткие обучающие видео
• Вебинары

Подключение партнеров

Мы обучаем наших партнёров всем этапам внедрения Битрикс24. Помогаем найти первых клиентов и предоставляем все нужные материалы для продаж и развития.

Вам доступны:

• Заявки на внедрение
• Заявки на сопровождение
• Заявки на обучение

Подключение своего домена

Используйте собственный домен (например, crm.company.ru) вместо адреса c .bitrix24.ru.

Приоритетная линия поддержки

Высокая скорость реакции выделенной команды специалистов службы поддержки

Защита корпоративных документов

Вам доступны:

• Защита от удаления данных, возможность восстановить из корзины
• Отключение публичных ссылок на файлы и папки
• Шифрование данных

Защищенная авторизация

Вам доступны:

• Авторизация по QR-коду в мобильном приложении
• Двухфакторная авторизация/OTP

Вход с внешним аккаунтом

Вам доступны:

• LiveID
• Яндекс
• СберБизнесОнлайн
• Mail.ru
• VK

Безопасное приглашение сотрудников

Вам доступны:

• Приглашение пользователей индивидуально по e-mail и смс
• Приглашение по ссылке
• Приглашение интегратора, партнера по внедрению
• Увольнение пользователей Битрикс24
• Автоматическое отключение уволенных от всех инструментов

Дополнительное регулирование прав доступа

Вам доступны:

• Кто может устанавливать приложения из Маркета
• Кому разрешено приглашать новых сотрудников
• Кто может оплачивать тариф в Битрикс24

Единый вход Single Sign On/SAML

Единая авторизация пользователей в корпоративной системе и Битрикс24

На данном тарифе вам доступна Microsoft Active Directory

Внутренние журналы безопасности

Вам доступны:

• Журнал событий
• История входов пользователя

Ограничения доступа к Битрикс24 по IP-адресу

Разрешите доступ к вашему Битрикс24 только с определенных IP-адресов (например, только из офиса)

Шифрование сеанса пользователя при работе с Битрикс24

Вся информация в вашем Битрикс24 защищена современной системой шифрования. Мы не распоряжаемся вашими данными и никуда их не передаем.

Изоляция данных клиентов

Данные разных пользователей (компаний) разделены на уровне баз данных и облачного хранилища. Данные разных компаний изолированы таким образом, что нет никакой, даже ошибочной возможности получить доступ к чужим данным.

Персональные и брендированные настройки Битрикс24

Сделайте ваш Битрикс24 уникальным — загрузите свой логотип, фон и выберите уникальный адрес.

Вам доступны:

• Свое название компании
• Логотип компании
• Кто может оплачивать тариф в Битрикс24
• Настройка всем сотрудникам Главного меню слева
• Корпоративный фон для всех сотрудников
• Свой домен для Битрикс24

Режим администратора

Режим администратора

Вам доступны:

• Доступ ко всем Группам и Проектам
• Просмотр полной ленты новостей;
• Редактирование постов и комментариев.

Администраторы Битрикс24

Число пользователей с полными правами доступа данном тарифе равно 25.

Администрирование социальной сети компании

Внутреннее общение в компании – под контролем: вы устанавливаете правила, кто будет публиковать посты на всех сотрудников, писать в общем чате и т.д.

Восстановление бэкапа по запросу

На всех порталах Битрикс24 делается ежедневное резервное копирование. По запросу мы можем восстановить данные из резервной копии.

Расширенные права доступа в Задачах и Проектах

Полный контроль: управление доступом, добавление, удаление, редактирование данных.

Отключение публичных ссылок

Ограничивайте доступ к документу по времени или просто защитите ссылку паролем.

Переименование домкна

Измените доменное имя на то, которое подходит вашей компании.

Расширенные права доступа к CRM, Диску и других

Полный контроль: управление доступом, добавление, удаление, редактирование данных.

Контроль занимаемого места сотрудниками и его очистка

Вы увидите, чьи файлы занимают много места, а еще сможете быстро очистить Диск от неиспользуемых версий файлов или от удаленных в корзину.

Журнал входов

Список сотрудников, которые заходили в ваш Битрикс24: кто, когда, откуда.

Отключение ОТР админу

Обратитесь в службу поддержки и отключите OTP администратору.